मुंबईत एक अनोखी घटना घडली आहे. सकाळी ३ वाजता केलेली Zepto ऑर्डर एका महिलेसाठी अलार्म क्लॉक ठरली आणि तिची फ्लाइट सुटण्यापासून वाचली. ही रोचक कथा सोशल मीडियावर तुफान व्हायरल झाली. ही घटना अशी घडली की, एका व्यक्तीने आपल्या बहिणीला जागे करण्यासाठी Zepto चा वापर केला, कारण तिचा फोन बंद झाला होता आणि सकाळी ६ वाजता तिची फ्लाइट होती.
फोन बंद झाला, म्हणून सुचला अनोखा उपाय
मुंबईत राहणारे ऋषभ अग्रवाल यांनी लिंक्डइनवर ही कथा सांगितली आहे. त्यांच्या बहिणीला सकाळी ६ वाजता फ्लाइट पकडायची होती. त्यांनी आईला सकाळी ३ वाजता जागे करण्यास सांगितले होते. पण सुमारे ३:१५ वाजता कळले की बहिणीचा फोन स्विच ऑफ आहे. त्या वेळी ऋषभसमोर दोन पर्याय होते – एकतर परेलहून पवईपर्यंत सुमारे ४० मिनिटांचा प्रवास करून स्वतः जावे किंवा दुसरा काहीतरी उपाय शोधावा. त्यांनी ताबडतोब ३:२० वाजता Zepto वर ग्रॉसरी ऑर्डर केली आणि डिलिव्हरी पार्टनरला विशेष विनंती केली की, दरवाजाची बेल वाजवून बहिणीला जागे करावे.
डिलिव्हरी पार्टनर विकास केवळ १० मिनिटांत, म्हणजे ३:३० वाजता तिथे पोहोचले. एवढेच नाही, तर त्यांनी फोनवर कुटुंबीयांसोबत सुमारे १० मिनिटे राहून हे सुनिश्चित केले की महिला जागी झाली आहे.
Zepto अधिकाऱ्यांनीही केली प्रशंसा
ही पोस्ट व्हायरल झाल्यानंतर Zepto च्या वरिष्ठ अधिकाऱ्यांनीही प्रतिक्रिया दिली. कंपनीचे चीफ ब्रँड ऑफिसर चंदन मेंदिरत्ता यांनी मजेशीर अंदाजात म्हटले की, “आम्ही अलार्म क्लॉक डिलिव्हर करतो, पण कधीच विचार केला नव्हता की आम्ही स्वतः अलार्म बनू!” तर कंपनीचे COO विकास शर्मा यांनी डिलिव्हरी पार्टनरची विशेष प्रशंसा केली आणि म्हटले की, त्यांनी आपल्या जबाबदारीपेक्षा जास्त मेहनत घेतली. इतर अधिकाऱ्यांनीही याला प्लॅटफॉर्मची विश्वासार्हता आणि टीमची मेहनत व समर्पण याचे उत्तम उदाहरण म्हटले.
सोशल मीडियावर लोकांची भरभरून प्रशंसा
या घटनेची माहिती समोर आल्यानंतर सोशल मीडियावर लोकांनी डिलिव्हरी पार्टनरची तारीफ केली. अनेक युजर्स म्हणाले की, अशा कथा दाखवतात की इमर्जन्सी किंवा असामान्य परिस्थितीतही क्विक कॉमर्स सेवा किती उपयुक्त ठरू शकतात. ही कथा फक्त एका अनोख्या जुगाडाची नाही, तर योग्य वेळी मिळालेल्या छोट्या मदतीमुळे एखाद्याचे किती मोठे नुकसान टळू शकते हे दाखवणारी आहे.
